Primark reclama el trono del ‘low cost’ en las horas más bajas de Shein y Temu

La aventura de Primark en España se inició hace 20 años. La compañía de origen irlandés llegaba a nuestro país con las ideas muy claras: competir en el negocio textil con precios bajos, pero con una marca que generase confianza. Así fue creciendo hasta gestionar los más de 240.000 metros cuadrados de espacio comercial para un total de 67 tiendas. Pero entonces aparecieron una especie de némesis en el ‘low cost’, Shein y Temu, con su ultrabajo coste y la ropa de «usar y tirar». Ahora se disputan ese trono, aunque las firmas online de origen chino viven un momento delicado.El negocio textil en España vuelve a crecer. Según los datos del barómetro Acotex, una de las grandes patronales sectoriales, las ventas en el mes de junio 2026 con respecto al año anterior han sido prácticamente planas con un incremento del 0,3% quedando el acumulado anual en un crecimiento del 2,1%.Se trata del cuarto mes consecutivo en positivo. Se esperaban unas rebajas algo mejores, pero al haber vendido bien en temporada hay menos ‘stock’ en las tiendas y descuentos menos agresivos que en otras ocasiones. Por tanto, el cliente quizás no encontró el producto deseado en rebajas por haberse vendido en temporada y tampoco con un descuento elevado.Desde Acotex ven este dato como «positivo ya que se ha podido vender gran parte del ‘stock’ sin descuentos o con descuentos más bajo lo cual es bueno para recuperar algo de margen que está muy reducido por el incremento de costes».En este escenario es donde Primark quiere volver a ser la marca de referencia cuando se habla de precios. De hecho, España es el segundo mercado más grande para la compañía, y quiere no perder peso. Además, su foco siempre ha estado muy claro: alrededor del 50% de lo que venden son artículos básicos de uso diario para adultos y niños, incluyendo camisetas, pijamas, calcetines, ropa interior, ropa deportiva, ‘leggings’... justo el frente que, en cierta manera y bajo un reclamo de mayores prestaciones estéticas ha querido ofrecer Shein.Rebaja de preciosAnte este escenario, y en plena zozobra veraniega, Primark anunció la bajada de precios de cientos de sus prendas más vendidas para mujer, hombre y niños como parte de una nueva etapa de ‘Valor Icónico’ en la compañía.Para la cadena de origen irlandés es fundamental aumentar la calidad de sus prendas para presionar a su competenciaDesde la compañía han querido dejar claro que «estos nuevos precios más bajos, acompañados de continuas mejoras en la calidad, corte y estilo, llegan en un momento en el que Primark reafirma su posición como referente de la moda de calidad a precios asequibles, liderando el camino para ayudar a las personas a verse y sentirse bien por menos». El mensaje que han ofrecido desde la compañía no puede ser más elocuente.Además, insisten en que Primark va a introducir estos cambios en cientos de sus prendas más populares, «en un contexto en el que los clientes priorizan, más que nunca, la calidad a precios asequibles ». De nuevo, estos mensajes tienen unos destinatarios claros; sobre todo, en un momento donde Shein y Temu se enfrentan a las Administraciones públicas europeas.El golpe a Shein y TemuEn este escenario donde Primark ha jugado sus cartas, la mano que llevaban estos dos gigantes del comercio online, sobre todo Shein que está más metida en el negocio textil, se ha visto comprometida con las últimas medidas de la Unión Europea , y que puede hacer que su política de precios ya no sea tan atractiva.67 Tiendas La red de establecimientos físicos de Primark le otorga una gran huella por toda la geografía española y reconocimiento de marcaEn concreto, desde el pasado 1 de julio los consumidores de estas plataformas deben pagar un recargo en la UE por los productos procedentes de países extracomunitarios como China, Reino Unido o Estados Unidos. Así, Bruselas ha dado luz verde a la entrada en vigor de un arancel fijo de 3 euros a los paquetes de comercio electrónico que no superen los 150 euros y que entren en el mercado comunitario.A partir de noviembre, se prevé que este impuesto se incremente con nuevos recargos de gestión. El acuerdo permitirá la aplicación de esta tasa de manera temporal hasta que entre en vigor la reforma arancelaria definitiva prevista para 2028, aunque el mecanismo prevé la posibilidad de prorrogar la medida más allá de esa fecha si para entonces no está en marcha la reforma aduanera prevista.Nuevos retosEn este contexto, el mayor desafío para Primark no es solo igualar los precios, sino competir con la comodidad del comercio electrónico. Por eso, ha empezado a reforzar servicios como el ‘Click & Collect’ en varios mercados y a mejorar su integración digital, mientras mantiene como principal ventaja una experiencia de compra presencial que las plataformas online no pueden replicar completamente.La regulación que se ha activado contra Shein y Temu tendrá sus consecuencias en los próximos mesesEn cambio, Shein y Temu continúan aprovechando la rapidez de sus plataformas, el análisis de datos y algoritmos de recomendación para atraer y retener clientes. Aunque el peaje que tienen que sobrellevar es un mayor escrutinio regulatorio en distintos mercados sobre aspectos como la seguridad de productos, la sostenibilidad y las prácticas comerciales.Para Primark, con una importante red de tiendas físicas, entrar en una lucha online en el marco del bajo coste sería un problema porque el envío de productos, al contrario de lo que se pretende, terminaría encareciendo la ropa. Asimismo, y pese a que se trata de un segmento 'low cost', el establecimiento mejora la experiencia de clientes en muchos casos, y eso no se quiere perder.Por otra parte, la logística online es compleja. Mantener un inventario exacto de miles de prendas, tallas y colores para toda una red de clientes requiere una infraestructura tecnológica y de almacenes diferente a la de sus tiendas. De igual forma, las devoluciones son un problema para la moda barata. En el comercio electrónico de ropa, muchas compras se devuelven por talla, ajuste o expectativas. Gestionar esas devoluciones puede ser especialmente costoso cuando el precio medio de la prenda es bajo.